Порядок подачи заявления или жалобы

Какие существуют способы обращения к Уполномоченному по правам ребенка в КЧР?

Обращение, оформленное в письменном виде, направляется Уполномоченному по правам ребенка в КЧР по адресу: 369000, КЧР, г. Черкесск, улица Красноармейская, 52.

Обращение, оформленное в виде электронного письма, направляется Уполномоченному по правам ребенка в КЧР путем заполнения специальной формы на официальном сайте Уполномоченному по правам ребенка в КЧР либо на сайте Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка.

Обратиться к Уполномоченному по правам ребенка в КЧР граждане могут устно на личном приеме, либо по телефону: (87872)28-19-73. Информацию о графике личного приема граждан Уполномоченным по правам ребенка в КЧР можно найти в разделе «График приема граждан».

Какие обращения рассматриваются?

Деятельность Уполномоченного по правам ребенка в Карачаево-Черкесской Республике дополняет существующие средства государственной защиты прав и законных интересов ребенка, не отменяет и не влечет пересмотра компетенции органов государственной власти, государственных органов, органов местного самоуправления, должностных лиц в Карачаево-Черкесской Республике, обеспечивающих защиту прав и законных интересов ребенка и восстановление нарушенных прав ребенка.

В соответствии с п. 2 ст. 3 Закона Карачаево-Черкесской Республики от 09.12.2010 г. № 71-РЗ «Об Уполномоченном по правам ребенка в Карачаево-Черкесской Республике» Уполномоченный по правам ребенка в КЧР осуществляет прием граждан, рассматривает обращения, касающиеся нарушения прав, свобод и законных интересов ребенка, и жалобы на решения или действия (бездействие) органов государственной власти, государственных органов, органов местного самоуправления, организаций и должностных лиц в Карачаево-Черкесской Республике, нарушающие права, свободы и законные интересы ребенка.

Как работает интернет-приемная Уполномоченного по правам ребенка в КЧР?

Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в КЧР является дополнительным средством для обращения граждан с заявлениями или жалобами о нарушениях прав их детей.

Чтобы подать заявление Уполномоченному по правам ребенка в КЧР в виде электронного документа, следует воспользоваться разделом «Интернет-приемная».

Заявление, поступившее к Уполномоченному по правам ребенка в КЧР в виде электронного документа, подлежит регистрации и рассмотрению в общем порядке, установленном действующим законодательством РФ.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в виде электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Требования к оформлению письменного обращения?

В соответствии с п.3 ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

  1. Свою фамилию, имя, отчество;
  2. Почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (контактный номер телефона);
  3. Излагает суть предложения, заявления или жалобы;
  4. Ставит личную подпись и дату;
  5. В случае необходимости, в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии.